این 12 جمله مکالمات شما را قطع می کنند!

استفاده ناآگاهانه از «سدها و موانع ارتباطی» است. به این معنی که استفاده از این پاسخ ها موجب قطع ارتباط و گفت‌وگو و سد راه ادامه صحبت می‌شود. 

12 سد ارتباطی وجود دارد که نام آن‌ها را همراه با یک مثال می‌گوییم تا در زمان استفاده از آنها آگاه باشیم : 

1- انتقاد

مثال: «تو خودت باعث این مشکل شدی ، به خاطر دردسری که گرفتارش هستی نمی توانی دیگران را سرزنش کنی» 

2-نامگذاری

مثال: «تو، مرد بی احساسی هستی» 

3- شخصیت گذاری 

مثال: «چون دانشگاه رفتی ، فکر می کنی از من بهتری» 

4- ستایش همراه با ارزیابی 

مثال: «تو همیشه دختر خوبی هستی. می دانم که امشب در کارها به من کمک می‌کنی» 

5- دستور 

مثال: «همین الان تکالیفت را انجام بده»

6- تهدید 

مثال: «آن کار را می کنی یا...» 

7- اخلاقی ساختن

مثال: «شما نباید طلاق بگیرید. هیچ فکر کرده اید که جه بلایی بر سر بچه هایتان می آید؟»

8- پرسش های نامناسب و زیاد 

مثال: «کی اتفاق افتاد؟ آیا به خاطر این حادثه متاسفی؟»

9- نصیحت کردن 

مثال: «اگر من به جای تو بودم حتماً با او دعوا می کردم» 

10- منحرف سازی 

مثال: «فکر می کنی این حادثه خیلی بدی بوده؟! پس بگذار اتفاقی را که برای من افتاد تعریف کنم» 

11- بحث منطقی

مثال: « واقع بینانه نگاه کن ، اگه اون ماشین را نخریده بودی می توانستیم قسط خانه را بدهیم»

12- اطمینان آفرینی 

مثال: «نگران نباش، عاقبت مسائل با خیر و خوشی تمام می شود.»